體育發展局近年來在積極拓展體育設施的同時，亦適時更新現有場館的基礎設施及運動設備，力求為從事體育運動的廣大市民提供理想的運動場所。隨著參與運動的市民不斷增多，該局考慮到市民多方面的需求，有需要不斷加強各工作人員之多方面的工作能力。該局於本年度先後與相關單位合作開辦『基礎急救課程』、『時間管理課程』以及『接待技巧課程』等，以提升各相關人員的急救常識及整體的服務素質。

其中，該局在澳門紅十字會的協助下，開辦了『基礎急救課程』，相關課程全部由資深的急救導師負責，深入淺出的理論課程與實際操作相結合，令學員獲益匪淺，該課程主要包括：常見的運動傷害、事故傷害發生的預防及處理技巧、基本急救的概念等，希望透過理論與實際操作的學習，使各相關人員能夠認識急救的基本理念及掌握事故發生時的基本應急處理方法，從而將運動意外的傷害降到最低程度。相關課程合共163名員工參加並通過考核後取得合格証書。該局希望相關學員在完成課程後，在需要的時候能學以致用。

另外，在公共體育設施網絡不斷拓展下，該局轄下運動場館的使用率不斷提升，為更有效提升工作人員的日常運作效率及改善時間管理之技巧，該局亦在澳門管理學院的協助下開辦『時間管理課程』。

此外，在得到澳門生產力暨科技轉移中心的協助下，將在8月、9月及10月分期為前線人員開設『接待技巧課程』，今後該局將持續安排員工參與不同主題的培訓課程，通過不同範疇的持續學習，以提升整體的服務質素，從而為廣大市民提供更優質及更全面的服務。